退貨與退款政策

摘要

1/ 收件後七天內，請於本公司官方LINE或是Ｅmail 提出退貨申請。

2/ 依本公司提供的方式寄回。運費＄60元由消費者吸收。

3/ 待商品退回並確認無誤後，本公司統一於『每個五日』進行統一退款，退款時需扣除轉帳手續費15元，請多留意！刷卡付款者，由第三方支付綠界公司刷退給原發卡公司。

4/若商品本身瑕疵、商品內容錯誤等情況，可提供換貨服務，無需郵資費用。若有任何相關問題，歡迎利用「官方LINE」，將有客服人員與您聯繫。

以下詳細說明：

依中華民國消保法規定，網路購物商品享有七日鑑賞猶豫期之服務。退換貨之商品必須為全新狀態，且確保包裝與所有附件之完整，方能享有此保障。 

一、「交易注意事項」

• 本公司對您的下單內容，除以下單後一個工作日內，附正當理由可提出取消訂單，此外為交易成立。已付款者，法律另有規定外，視為交易成立。
• 本網站商品之運送依您訂購時選擇及指定之方式為之，商品之定價不含運費。惟若您符合一定活動優惠條件時，將依您選擇之商品運送方式，由本公司負擔運費。若您因部分商品退貨，致不符合運費優惠條件時，本公司將自您解約退款之金額中，收取該筆訂單支原始運送費用(運送費用依下單時網站公告為準)。
• 消費者保護法第19條規定，於貨到後7日之猶豫期間內，行使解除契約的權利。請注意猶豫期間並非試用期，僅供您評估是否購買該商品之用，若您實際使用該商品，則影響您解約退款權利。
• 產品圖片可能會因網頁呈現與拍攝角度關係產生色差，僅供參考，請依實際供貨、實品為準  

二、「退貨須知」

• 商品必須為全新未使用之狀態，保持商品乾淨且未下水或以其他方式清潔過，並確保包裝、所有附件之完整。
• 鑑賞猶豫期之計算基準：由消費者收到商品之次日起開始計算七日，請透過網站下方「官方Line」功能提出申請，或透過官方E-mail 申請。請留意『紛絲團』不提供客服與退貨服務。
• 我們接受訂單內『部分商品』退貨退款。
• 為了您購物上的便利，我們僅提供『退貨服務』，不提供『換貨服務』。若您對款式或是尺寸不滿意，請您退返不合適的商品。如喜歡其他商品或是其他尺寸，可以直接下訂其他商品，讓您無需等候退貨物流與再次寄送的時間。
• 本公司統一於『每個五日』進行統一退款，退款時需扣除轉帳手續費15元，請多留意！並請耐心等候。

 三、「無法辦理退換貨之情況」

• 商品污損、已使用、已下水，或以其他方式清潔過。
• 商品本體，出貨所包含之物品或文件有所短缺或破損。
• 超過七日鑑賞猶豫期後才提出之申請，或超過七日為寄回（寄出日單據為憑）。
• 發生上述任一之情況，恕無法為您辦理退貨。